Ai大模型知识库比传统知识库的应用优势有哪些？

杭州音视贝科技有限公司2023-08-12

传统的知识库搜索系统是基于关键词匹配进行的，缺少对用户问题理解和答案二次处理的能力。杭州音视贝科技公司探索使用大语言模型，通过其对自然语言理解和生成的能力，揣摩用户意图，并对原始知识点进行汇总、整合，生成更准确的回答。其具体操作思路是：首先，使用传统搜索技术构建基础知识库查询，提高其可控性；其次，接入大模型，让其发挥其强大的自然语言处理能力，对用户请求进行纠错，提取关键点等预处理，实现更精细的“理解”，对输出结果在保证正确性的基础上进行分析、推理，给出正确答案。然后，私域知识库解决不了问题，可以转为人工处理，或接入互联网，寻求答案，系统会对此类问题进行标注，机器强化学习。