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阻碍公司发展的销售管理**障碍之：客户关系管理瓶颈。

越牛的关系，越是不放手，时间长了，公司越是依赖他，害怕他跳槽。

销售跳槽，带走客户屡见不鲜，销售会受到很大影响。

如何管理好公司的客户关系，销售人员，涉及到公司安危，发展大了，公司老板不可能看着客户，如何搞定这些事情，成为公司发展的重大瓶颈。

阻碍公司发展的销售管理**障碍之：销售人员惰性激起瓶颈。

销售开始往往不熟悉客户，跑的非常勤奋，但是，时间长了，客户熟悉了，就会越来越轻松，这样，销售就会依赖这个客户，你要动他，他就跳槽。但是，实际上，这样的客户其实造就了懒惰的销售。

这并不是好事，因为，公司的关系会逐渐变成私人的关系，销售一旦跳槽对公司的威胁为越来越大。其二，对公司的技术和产品高度忠诚的客户，是不需要费这么大的销售力度的，也是资源浪费，所以，这必然导致公司销售的效率下降。 很多公司职能部门调用需要领导批准，这个机制下，实际上，就人为的造成了垄断行为。长沙大客户营销课程培训

阻碍公司发展的销售管理**障碍之：新产品新技术销售瓶颈。

新产品新技术，往往会是公司发展的必然之举，但是，新产品往往意味着销售模式的**，公司能不能成功尝试探索出新的成功销售模式，往往是难点，华为的手机业务，当初就好多高管反对，认为不适合华为的销售模式，要不是老板强推，恐怕到现在华为也不会有手机事业部，如今，我们知道，华为的终端业务已经是华为三分天下了。

阻碍公司发展的销售管理**障碍之：渠道发展激起瓶颈。

公司的渠道发展，往往是公司的难点，公司业务小的时候，往往合作的小代理商，但是公司业务发展，一些代理商发展是不是能够适应公司，若管理不到位，则会影响到公司的发展。新的代理商能不能进的来，现有的代理商能不能发展起来，都是考验公司的一道难题。 苏州新员工销售培训机构在华为，技术与销售的合作，这就在公司内部形成了一个大家共同服务客户的激励机制。

华为研发内部，若研发不出好的产品，则产品线就要被淘汰，产品线的研发人员就不能加薪，就得不到奖金。甚至没有人请的时候，就被下岗。产品销路好，利润高，则相关的研发人员就得到更多的奖金。职能部门就要向产品线输送技术，若他的“客户”不要，那他就得不到人力物力，就会没事干。所以，他必须服务好他的“客户”才能得到“业务”。

这个一环套一环的激励机制，都在围绕着“以客户为中心”的公司价值在构建。这些资源的调动，就是通过前线的客户的需求，层层传递，调动公司的资源积极配合。

所以，对我们许多公司的销售管理来讲，有以下几点值得借鉴：

1、公司的研发，技术支持，到销售人员的呼叫机制非常重要。

2、这种机制从项目运作的角度来讲，也是快速形成“解决方案”，并形成意向的强有力的竞争机制。

3、项目运作的重要性。

公司的客户关系资源的管理（二）：

一、如何而培养一个忠诚的项目销售经理；

1.一个合格的项目型销售人员的培养过程；

2.一个合格项目型销售人员的素质模型；

3.案例：华为如何让应届大学生成为销售精英；

4.讨论：销售人员的忠诚度是有哪些因素决定的？公司如何管控？

二、公司重要客户关系资源的管理，人员流失的客户关系管理。

1.分工与团队运作；

2.让客户因认可公司而和你打交道，而非因你才认可公司；

3.案例：销售掌握关键客户，“挟天子以令诸侯”公司管理到底哪里错了？

4.人员的流动管理；

·不要和客户贴的太近；

·让客户感受到公司级的关爱；

5.案例：华为非本地化原则，到底是了什么？

6.公司客户关系的管理，离职员工之关系管控。 公司在产品开发战略中，实施IPD是非常有效的避免产品失败的方法。

我们如何能够学会把握新产品的上市成功规律呢？

1、学会产品适销性的模型，这个理论有助于我们识别新产品上市，或者我们的原有产品进入新的行业客户、新的区域客户、或者开拓海外市场的时候，判断是否好销，并帮助选择较好销的产品，较好销的客户群，这样有助于我们事半功倍。

2、学会消费者选择态度意向模型，并通过分析，了解进入一个新市场中较大的屏障是什么，需要的代价

3、诊断销售中滞销的原因。当我们开拓一个新市场，或者新产品的时候，往往会出现搞不清楚为什么滞销，这套模型将帮助我们学会如何在迷茫中诊断滞销的原因。

很多公司的职能部门往往是单一的，比如设计部，调动这个部门的如何资源，都要部门领导批准。长沙销售沟通技能培训

销售管理不仅是对人的管理，更重要的是对公司销售平台，市场机会，产品策略，宣传策略的管理。长沙大客户营销课程培训

大客户（项目型）销售运作能力不行会带来哪些问题：

很多公司销售人员感觉难以成长，培养成本高，丢单率高，造成公司巨大浪费，那么公司销售人员运作能力培养不足会造成哪些问题呢？

1.客户意向形成机制不清楚，则项目运作糊里糊涂，对客户之间错综复杂的关系束手无策，找不对人、做不对事、说不对话；不能把握战机，更谈不上创造机会。缺乏竞争博弈的分析能力，面对压力束手无策。

2.客户的选择标准和兴趣点不了解，则支撑关系形不成，老是搭不上线。项目推动不了。客户的言语行为也让自己眼花缭乱。价值引导不成功，感觉什么都给客户说了，但是感觉客户不认可。 长沙大客户营销课程培训

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